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天工简讯• 2015年第8期 总第14期

 

※警钟长鸣

落实安全规章制度 强化安全防范措施

       2015年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年, 9月3日在北京天安门举行阅兵仪式,这是新中国历史上第15次大阅兵,也是首次在非国庆节举行的大阅兵。

       为配合政府相关部门做好阅兵期间的安全保障工作,天工大厦公司领导高度重视,并向各部门传达了街道及上级政府部门对安全工作的指示要求。为进一步确保大厦所辖区域安全,安保部于8月5 日对大厦区域进行了全方位的安全大检查,检查范围包括:设备设施、办公环境、消防治安等,对存在的一些安全隐患,及时进行了整改。在9月3日阅兵期间各岗位尽职尽责,圆满完成了上级政府部门及大厦领导安排的工作任务。

 

※通力合作

及时抢修污水管线 保障大厦安全畅通

       8月5日上午,天工大厦西门北侧人行道由于污水管道破损侵蚀路面,造成一处塌陷。值班人员紧急上报公司领导,在塌陷处设置警示围挡防止行人坠入,并向街道城管部门报告。街道组织相关部门召开协调会,研究抢修方案,由北京市排水集团组织施工队进行抢修。大厦工程部和安保部通力协助、积极配合,施工人员夜以继日,于8月20日恢复污水管线排水功能,确保大厦安全畅通。

 

 

※总结起航

加强业务知识沟通交流 提升客服人员综合素质

       8月25日,天工公司客服部2015年阶段性工作总结交流会在412会议室召开,会议由公司副总经理吴豪伟主持,客服部经理马宁及客服部全体员工参加会议,总监室执行副总监李慧萍、会议中心副经理张宇、人法办主任助理李颙、综合部经理助理孙桐应邀参与交流。

       会上,客服部全体成员对2015年6—8月份的工作进行了介绍和归纳总结,重点针对工作中出现的问题进行了案例分析与交流,同时分享了自己的工作思路和经验体会,并对下阶段的工作制定了工作计划。其他部门与会人员分别对客服部业务相关内容进行了沟通和探讨,并针对相关案例发表了自己的看法,感受到客服部在日常工作中沟通、协调和反馈的重要性;李顒还对客服部新提职和转岗人员的工作提出了有意义的建议。

       客服部是公司与客户交流的纽带,是公司获取、输送信息最直接、最快捷、最有效的途径,是提供整个服务流程、执行服务环节和收集信息的直接部门,是公司对外树立天工品牌和信誉的窗口。此次交流总结会旨在为大家提供一个总结、交流和学习的平台,加强客服部与其他部门之间的沟通协调,提升客服人员的综合素质和服务质量,推进客服部工作的顺利进行,为客服部更优质的服务奠定坚实的基础。

 

※文化建设

用心体会美食之旅 感恩父母养育之情

       会议中心2015年第四期和第五期“智慧聊吧”分别为大家展示美食的魅力、探讨生活的乐趣,主讲人叶芃和张佳晨借用自己对生活的一些体验带大家品味了一场馋涎欲滴的美食盛宴。只有惬意、幸福的生活才能支撑一份稳定、舒心的的工作,在工作之余,我们还要学会感恩亲情,珍惜身边的朋友,丰富我们的业余生活。

       享受生活,做一个幸福的人。论一个“吃货”的基本定义,“吃货”不只是一个简单的胖子,不仅要爱吃,还要会吃,更要想吃,同时还得会一手的好厨艺。“吃货”有着超乎寻常的嗅觉和毅力,即使是藏在街头巷尾的苍蝇小馆也不会错过。但是最难忘的还是妈妈的味道,儿时记忆中那道无法忘怀的美食,是妈妈亲手做的,没有花哨的品种和样式,没有华丽的装饰和宣传,但充满了妈妈对我们的爱和关心。春夏秋冬都在厨房里忙碌的身影,是记忆中一道别致的风景,妈妈的那种味道深深印刻在脑海里,久久不能忘怀,也是我们心中最美丽的回忆。

       通过此次交流,希望大家都能怀着一颗感恩的心去面对生活,保持一个谦虚的姿态去面对工作。工作和生活息息相关,做生活中的有心人,成工作中大智若愚的智者。

 

※党建风采

铭记历史 缅怀先烈 珍爱和平 开创未来

——纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年座谈会

       8月26日下午在B座412会议室,天工党支部组织全体党员开展纪念抗战胜利70周年活动。活动由党支部书记吴豪伟主持,党支部全体党员和入党积极分子观看了影片并参加座谈会。

       活动首先是组织大家共同观看抗战电影《地道战》。《地道战》是1965年上映的中国经典电影,主要讲述了抗日战争时期,为了粉碎敌人的“扫荡”,冀中人民在中国共产党的领导下,利用新创造的斗争方式——地道战打击了日本侵略者的故事。观影结束后,大家针对影片《地道战》、《建国大业》等影片,以及中国人民抗日战争胜利70周年发表了看法。1945年9月3日是我国近代史上第一个值得扬眉吐气的日子,也是全世界反法西斯战争取得最后胜利的日子。9月3日,在北京天安门广场举行纪念世界反法西斯战争暨中国人民抗日战争胜利70周年大阅兵,目的是为了铭记历史、缅怀先烈、珍爱和平、开创未来。高亮、严毅等党员和入党积极分子从历史与当下等多个维度纷纷发表自己对抗战胜利70周年看法,大家一致认为抗日战争胜利来之不易,革命先辈们不畏强暴、百折不挠、永不言败的革命精神值得我们永远铭记和传承。

       党支部书记吴豪伟强调,我们追思那段血与火的历史,纪念抗日战争胜利,就是要缅怀过去、勿忘国耻,发展才能强大,团结才能胜利。希望大家在今后的工作中,进一步弘扬抗战精神、继承和发扬老一辈优良传统,不断加强自身建设,切实提高履职能力和水平,立足岗位做好本职工作,为实现中华民族伟大复兴做出新贡献。

 

※人力资源

人尽其才 各尽其能

       为做好人事工作,天工公司人法办注重对员工的个性分析和员工基本情况了解,并与各部门领导进行沟通,以公司现有岗位和人员编制为基础,结合部门用人需求和员工特点,为人事调整提出合理化建议,促进公司各项业务合理顺利的展开。为了做到人尽其才、各尽其能,天工公司一方面做好部门人员培训,提升员工的个人素质和能力;另一方面合理调配人员分工,充分调动员工的主动性和积极性,为公司发展提供智力支持。

       公司近期对一些部门做了人员调整,涉及到公司5个部门7个员工晋升或调岗,所有调整人员经过一个月的考察期,顺利转正。公司希望员工能够找到自己的职业目标,为公司贡献自己的一份力量,实现自身的职业价值。

 

※一句话简讯

       天工大厦员工餐厅新进驻员餐公司“北京东升博展餐饮有限公司”由客服部牵头、在工程部、综合部、财务部、安保部的协力配合下,已于8月31日开始供餐,至此新招两家员餐公司“北京首地经贸餐饮有限公司”和“北京东升博展餐饮有限公司”正式供餐,协力为大厦客户提供品质优良的可口饭菜。

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